1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, egesansuaritma.com.tr alan adlı internet sitesinin kullanımı sırasında oluşan ziyaret, iletişim ve talep kayıtları için geçerlidir. Site; su arıtma cihazları, filtre seçenekleri, servis desteği ve satış danışmanlığı hakkında bilgi sunar.
2. İşlenen Bilgiler
İletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta veya benzeri kanallar üzerinden paylaşılan ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şehir, talep konusu ve mesaj içeriği işlenebilir.
Site ziyareti sırasında IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, yönlendiren kaynak, çerez tercihleri ve teknik günlük kayıtları sınırlı şekilde tutulabilir.
3. Takip ve Analiz Sistemleri
Site performansını ölçmek, ziyaretçi davranışlarını toplu ve istatistiksel olarak analiz etmek, reklam çalışmalarının verimliliğini değerlendirmek ve kötüye kullanım girişimlerini ayırt etmek için Google Analytics benzeri analiz araçları kullanılabilir.
Ayrıca sitenin güvenliğini korumak, geçersiz trafik, bot davranışı, spam talep ve olağan dışı erişimleri tespit etmek için birinci taraf trafik ve güvenlik analiz kayıtları tutulabilir. Bu kayıtlar ziyaretçinin hizmet talebini değerlendirmek ve site güvenliğini sağlamak amacıyla sınırlı olarak kullanılır.
4. Çerez Kullanımı
Çerezler; sitenin doğru çalışması, tercihlerin hatırlanması, ziyaret istatistiklerinin oluşturulması ve güvenlik kontrollerinin yapılması amacıyla kullanılabilir. Zorunlu çerezler site işlevleri ve güvenliği için otomatik olarak aktiftir; analiz çerezleri ise yalnızca açık onay verilirse çalışır.
Çerez bildirimi üzerinden analiz çerezlerini reddetmeniz sitenin temel kullanımını etkilemez. Sayfalar, menüler, lokasyon seçimi, telefon ve WhatsApp bağlantıları çalışmaya devam eder; Google Analytics gibi ölçümleme araçları yüklenmez.
5. Verilerin Kullanım Amaçları
- Ürün, filtre ve servis taleplerine yanıt vermek.
- Kurulum, bakım ve filtre değişimi süreçlerini planlamak.
- İletişim kayıtlarını doğrulamak ve müşteri destek sürecini yönetmek.
- Site performansını, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve gerektiğinde hakları korumak.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Harita, analiz, reklam ölçümleme, barındırma, e-posta, WhatsApp yönlendirmesi ve güvenlik altyapısı gibi hizmetler kapsamında sınırlı teknik veri ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bu paylaşım yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.
7. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Amaç ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Güvenlik
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan veri aktarımında mutlak güvenlik garanti edilemese de gerekli koruma önlemleri alınır.
9. İletişim
Gizlilik Politikası kapsamındaki talepleriniz için info@egesansuaritma.com adresinden veya +90 536 708 05 20 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.
Son güncelleme: 24 Ağustos 2026