1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu EGE-SAN Su Arıtma Sistemleri olup iletişim adresi Güzelhisar Mahallesi Kıbrıs Caddesi No:106/1 Efeler/Aydın’dır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şehir, adres bilgisi, talep ve mesaj içeriği, ürün veya servis tercihleri, görüşme ve destek kayıtları ile internet sitesi kullanımına ilişkin IP adresi, cihaz, tarayıcı, çerez ve trafik günlük kayıtları işlenebilir.
3. İşleme Amaçları
- Su arıtma cihazı, filtre ve servis taleplerini almak ve sonuçlandırmak.
- Satış, kurulum, bakım, filtre değişimi ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek.
- Müşteri iletişimini sağlamak ve talepleri kayıt altına almak.
- Site güvenliğini sağlamak, hatalı kullanım ve geçersiz trafik girişimlerini tespit etmek.
- Hizmet kalitesini, reklam performansını ve kullanıcı deneyimini ölçmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlık halinde hak ve menfaatleri korumak.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve açık rıza gerektiren hallerde ilgili kişinin açık rızası hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Toplama Yöntemleri
Veriler; internet sitesi, telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya, yüz yüze görüşme, servis ve satış süreçleri ile çerezler, analiz araçları ve teknik günlük kayıtları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
6. Aktarım
Kişisel veriler; hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde tedarikçiler, teknik altyapı sağlayıcıları, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları, analiz ve reklam ölçümleme servisleri, harita ve iletişim platformları, yetkili kamu kurumları ve yasal mercilerle paylaşılabilir.
7. Saklama ve İmha
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@egesansuaritma.com adresine veya yazılı olarak şirket iletişim adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 24 Ağustos 2026